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秘书兵法办公室礼仪地图

2017-08-07 10:43

阅读次数：35894次

我的许多朋友从农村来到城市，，，，，，，，开始是做工人的，，，，，，，，因为他们自强不息，，，，，，，，进修了大专，，，，，，，，开始做了办公室职员，，，，，，，，有的是接线员，，，，，，，，有的是秘书，，，，，，，，更多的做了推销员，，，，，，，，经常出入office。。。。。。。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。。。。。。。

　　遵循一些礼仪规范，，，，，，，，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，，，，，，，，使你的事业蒸蒸日上哦。。。。。。。

　　办公桌的礼貌

　　我们办公室有十张办公桌，，，，，，，，情形却大不一样。。。。。。。只有一两张是整洁的，，，，，，，，其他都是惨不忍睹。。。。。。。我一看到凌乱的办公桌，，，，，，，，就对这个桌子的主人打了折扣。。。。。。。

　　所以奉劝大家，，，，，，，，保持办公桌的清洁是一种礼貌。。。。。。。

　　想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，，，，，，，，不要长时间摆在桌子或茶几上。。。。。。。如果突然有事情了，，，，，，，，也记得礼貌地请同事代劳。。。。。。。容易被忽略的是饮料罐，，，，，，，，只要是开了口的，，，，，，，，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。。。。。。。如茶水想等会儿再喝，，，，，，，，最好把它藏在不被人注意的地方。。。。。。。

　　吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，，，，，，，，会影响他人。。。。。。。食物掉在地上，，，，，，，，最好马上捡起扔掉。。。。。。。餐后将桌面和地面打扫一下，，，，，，，，是必须做的事情。。。。。。。

　　有强烈味道的食品，，，，，，，，尽量不要带到办公室。。。。。。。即使你喜欢，，，，，，，，也会有人不习惯的。。。。。。。而且其气味会弥散在办公室里，，，，，，，，这是很损害办公环境和公司的形象。。。。。。。

　　在办公室吃饭，，，，，，，，时间不要太长。。。。。。。他人可能按时进入工作，，，，，，，，也可能有性急的客人来访，，，，，，，，到时候双方都不好意思。。。。。。。在一个注重效率的公司，，，，，，，，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。。。。。。。

　　准备好餐巾纸，，，，，，，，不要用手擦拭油腻的嘴，，，，，，，，应该及时擦拭。。。。。。。嘴里含有食物时，，，，，，，，不要贸然讲话。。。。。。。他人嘴含食物时，，，，，，，，最好等他咽完再跟他讲话。。。。。。。

　　电梯间里的礼貌

　　电梯很�。。。。。。。�，，，，，，，但是在里面的学问好大呢。。。。。。。

　　伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，，，，，，，，先按电梯按钮；；；；；电梯到达门打开时，，，，，，，，可先行进入电梯，，，，，，，，一手按开门按钮，，，，，，，，另一手按住电梯侧门，，，，，，，，请客人们先进；；；；；进入电梯后，，，，，，，，按下客人要去的楼层按钮；；；；；行进中有其他人员进入，，，，，，，，可主动询问要去几楼，，，，，，，，帮忙按下。。。。。。。

　　电梯内尽可能不寒暄。。。。。。。电梯内尽量侧身面对客人。。。。。。。

　　到达目的楼层，，，，，，，，一手按住开门按钮，，，，，，，，另一手并做出请出的动作，，，，，，，，可说，，，，，，，，到了，，，，，，，，您先请！

　　客人走出电梯后，，，，，，，，自己立刻步出电梯，，，，，，，，并热诚地引导行进的方向。。。。。。。

　　有借有还的礼貌

　　有借有还，，，，，，，，再借不难，，，，，，，，这是妈妈在我小时候告诉我的。。。。。。。

　　假如同事顺道替你买外卖，，，，，，，，请先付所需费用，，，，，，，，或在他回来后及时把钱交还对方。。。。。。。若你刚好钱不够，，，，，，，，也要在次日还清，，，，，，，，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。。。。。。。同样地，，，，，，，，虽然公司内的用具并非私人物品，，，，，，，，但亦须有借有还，，，，，，，，否则可能妨碍别人的工作。。。。。。。唬唬唬�；褂芯褪茄鲜靥豕妫�，，，，，，，无论你的公司环境如何宽松，，，，，，，，也别过分从中取利。。。。。。�？？？？？赡苊挥腥嘶嵋蛭阍缦掳�15分钟而斥责你，，，，，，，，但是，，，，，，，，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。。。。。。。此外，，，，，，，，千万别滥用公司的电话长时间聊天，，，，，，，，或打私人长途电话。。。。。。。

　　洗手间的礼貌

　　我有一回在洗手间遇到同事，，，，，，，，当时正在想事情，，，，，，，，没有主动打招呼，，，，，，，，同事也没跟我打招呼，，，，，，，，她认为我高傲，，，，，，，，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。。。。。。。

　　所以，，，，，，，，在洗手间遇到同事不要刻意回避，，，，，，，，尽量先和对方搭话。。。。。。。千万不要装做没看见把头低下，，，，，，，，给人不爱理人的印象。。。。。。。也不要与上司在同一时间上洗手间，，，，，，，，特别是洗手间小的情况下。。。。。。。

　　有的洗手间采用封闭的门扉，，，，，，，，在有人敲门时，，，，，，，，应回答：我在里面！"

　　拜访客户的礼貌

　　我常出门拜访顾客，，，，，，，，有时会很紧张。。。。。。。后来自己摸索，，，，，，，，时间长了，，，，，，，，加上别人告诉的经验，，，，，，，，也就不觉得紧张。。。。。。。

　　第一条规则是要准时。。。。。。。如果有紧急的事情，，，，，，，，或者遇到了交通阻塞，，，，，，，，立刻通知你要见的人。。。。。。。如果打不了电话，，，，，，，，请别人替你通知一下。。。。。。。如果是对方要晚点到，，，，，，，，你要充分利用剩余的时间。。。。。。。例如坐在一个离约会地点不远的地方，，，，，，，，整理一下文件，，，，，，，，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。。。。。。。

　　当你到达时，，，，，，，，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，，，，，，，，递上您的名片以便助理能通知对方。。。。。。。如果助理没有主动帮你脱下外套，，，，，，，，你可以问一下放在哪里。。。。。。。

　　在等待时要安静，，，，，，，，不要通过谈话来消磨时间，，，，，，，，这样会打扰别人工作。。。。。。。尽管你已经等了20分钟，，，，，，，，也不要不耐烦地总看手表，，，，，，，，可以问助理他的上司什么时候有时间。。。。。。。如果等不及，，，，，，，，可以向助理解释一下并另约时间。。。。。。。不管你对助理的老板有多么不满，，，，，，，，也一定要对他有礼貌。。。。。。。

　　当你被引到经理的办公室时，，，，，，，，如果是第一次见面应做自我介绍，，，，，，，，如果已经认识了，，，，，，，，只需互相问候并握手。。。。。。。

　　一般情况下对方都很忙，，，，，，，，你要尽可能快地将谈话进入正题。。。。。。。清楚直接地表达你要说的事情。。。。。。。说完后，，，，，，，，让对方发表意见，，，，，，，，并要认真地听，，，，，，，，不要辩解或不停地打断对方讲话。。。。。。。你有其他意见的话，，，，，，，，可以在他讲完之后再说。。。。。。。

(来源：《打工妹》文/郭合浦)

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